ضمان الجودة (QC) هو مجموعة من الأنشطة لضمان الجودة في المنتجات. تركز الأنشطة على تحديد العيوب داخل المنتجات الفعلية المنتجة.
ضمان الجودة (QA) هو مجموعة من الأنشطة لضمان الجودة في العمليات التي يتم من خلالها تطوير المنتجات.

قد لا يتم تغطية بعض العناصر في نظام الجودة بشكل محدد من خلال أنشطة وضمانات QA/QC، لكنها قد تشمل QA و QC.

التدقيق هو جزء من وظيفة ضمان الجودة. من المهم ضمان الجودة لأنه يُستخدم لمقارنة الظروف الفعلية مع المتطلبات ولتقرير تلك النتائج للإدارة.